三重分行的新人-昱勳、盈淑還有我,管理號碼跟卡片都已經發下來。
襄理讓我們今天實際操作,盈淑跟我做櫃檯,昱勳進出納去學習。
今天指導我的師父是美莉,她在旁邊教我怎麼做傳票?哪些交易該打哪些代號去做?
記得我今天第一筆交易就是外勤從外面收回來的客戶支票,大概有60張左右。
美莉說我很幸運,一開櫃就碰到支票,哈哈....
她教我怎麼去辨別支票是"代收"還是"次交"?
"次交"是指今日+1的日期之前到期者,就是次交票,要送出去交換付款的。
例如今天是8/9,隔天是8/10,只要是96/8/10之前到期的票就是次交票據。
至於託收票指的是未到期的票據
手續費的部份,美莉說如果是非本行客戶的票才收手續費5元,
如果是本行客戶,不管是不是本地票,都不收手續費。
拿到票據首先判斷是代收票或是次交票,同時檢查發票人有沒有簽名或蓋章,
接著檢查抬頭以及背書,如果有禁背的話只能有抬頭人本人的帳號。
然後算金額加總以及張數有沒有錯?
沒有錯的話要進企業網路去登錄入帳的帳號以及張數跟金額,
印出傳票後收據交給客戶才算完成。
之後比較多的交易是代收費用(電話費、學費、健保費等等)還有存領款業務,
比較糗的是我把一位客戶要領的20萬元看作2萬元>"<
幸好客戶有提醒我,當場超級糗的啦!!
要付200張仟元鈔卻只拿20張去算給客戶看...嗚嗚...
遜掉>"<
有事情做的早上時間過得很快,下午又一次收到快100張的支票,差點昏倒@@"
下午3點半以後,結帳要算科目帳的地方一整個不懂@@
看著美莉那邊加過來,那邊減過去的,好難歐!!
今天的科目帳都是美莉結的,我跟她說明天請她帶我一步一步結科目帳
這樣我的印象比較深刻,學得比較快。
反正今天跟明天都有報一個半小時的加班,結帳結慢一點等下班比較有事情做。
對了,明天晚上襄理說要聚餐,"迎新送舊聚餐"
因為筱陵要被調去作業中心了,盈淑接她的位置,所以大家6點半到附近聚餐。
另外,筱陵下禮拜三找我們一起去好樂迪唱歌,我沒什麼其他事,所以也答應去摟~~
剛去分行,多參加大家的活動比較好融入新環境,況且我也挺愛唱歌的..哈哈..
襄理讓我們今天實際操作,盈淑跟我做櫃檯,昱勳進出納去學習。
今天指導我的師父是美莉,她在旁邊教我怎麼做傳票?哪些交易該打哪些代號去做?
記得我今天第一筆交易就是外勤從外面收回來的客戶支票,大概有60張左右。
美莉說我很幸運,一開櫃就碰到支票,哈哈....
她教我怎麼去辨別支票是"代收"還是"次交"?
"次交"是指今日+1的日期之前到期者,就是次交票,要送出去交換付款的。
例如今天是8/9,隔天是8/10,只要是96/8/10之前到期的票就是次交票據。
至於託收票指的是未到期的票據
手續費的部份,美莉說如果是非本行客戶的票才收手續費5元,
如果是本行客戶,不管是不是本地票,都不收手續費。
拿到票據首先判斷是代收票或是次交票,同時檢查發票人有沒有簽名或蓋章,
接著檢查抬頭以及背書,如果有禁背的話只能有抬頭人本人的帳號。
然後算金額加總以及張數有沒有錯?
沒有錯的話要進企業網路去登錄入帳的帳號以及張數跟金額,
印出傳票後收據交給客戶才算完成。
之後比較多的交易是代收費用(電話費、學費、健保費等等)還有存領款業務,
比較糗的是我把一位客戶要領的20萬元看作2萬元>"<
幸好客戶有提醒我,當場超級糗的啦!!
要付200張仟元鈔卻只拿20張去算給客戶看...嗚嗚...
遜掉>"<
有事情做的早上時間過得很快,下午又一次收到快100張的支票,差點昏倒@@"
下午3點半以後,結帳要算科目帳的地方一整個不懂@@
看著美莉那邊加過來,那邊減過去的,好難歐!!
今天的科目帳都是美莉結的,我跟她說明天請她帶我一步一步結科目帳
這樣我的印象比較深刻,學得比較快。
反正今天跟明天都有報一個半小時的加班,結帳結慢一點等下班比較有事情做。
對了,明天晚上襄理說要聚餐,"迎新送舊聚餐"
因為筱陵要被調去作業中心了,盈淑接她的位置,所以大家6點半到附近聚餐。
另外,筱陵下禮拜三找我們一起去好樂迪唱歌,我沒什麼其他事,所以也答應去摟~~
剛去分行,多參加大家的活動比較好融入新環境,況且我也挺愛唱歌的..哈哈..
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恭喜了 ,歡迎來到土銀這個大家庭 ,在這個不景氣的年代,能考進來真的很不容易,甚至還要二階段面試(以前只有考筆試),離開櫃枱好幾年了,最近可能要回鍋重操舊業,正在網路上找可以幫助回復記憶的相關資料,沒想到有幸能看到妳的筆記-還是同事呢,妳作的筆記很詳細唷,繼續加油,我會常來拜讀的-不複習不行啊,好多作法多變了,像收票以前票都是直接交給託收經辦,現在都還要上Intranet,謝謝妳寫得這麼詳細,加油囉
可以請問您是哪間分行的同事嗎? 進行不知不覺也滿一年了,時間說快不快說慢也不慢呢! 多謝你的誇獎^^
呵呵,看了您原來的post才發現那已是一年多前的了,真糗,我還以為您剛進行呢,現在應該已經游刃有餘了吧,我看了intra的員工通訊錄,大概能猜出您是那一位了,因為員工號碼相近的三位已經被妳寫出二位了,說不定您已升格當師父了,因為看到還有比妳們更新的同事,我在總行,有在分行待過一陣子,經過這麼多年沒摸分行業務,早就生疏了,而且有的流程也改了,所以若要重操舊業,其實是重頭開始學,所以以後還要多跟您請教喔
被您猜出我是哪個丫頭啦,真是不好意思>"< 升格當師父不敢說,自己的業務有時候還是被主管噹得滿頭包@"@ 總行業務量比較大,辛苦您了~~~ 請教不敢說啦..可以一起討論^^ 不知道您有沒有用MSN?方便的話可以交換一下
請問?是退票說明單??有何作用?? 是否有一張需給票交所?? 謝謝您??